“不忘初心 沥智前行”泉成售后启回访万里行-凯发官网入口

      一套没有优质凯发k8国际手机app下载的售后服务的设备不是好的设备，尤其对于沥青搅拌设备这种“庞然大物”而言，优质的凯发k8国际手机app下载的售后服务显得尤为重要。

    2019年10月10日，售后回访团队来到浙江温州永嘉站：一到工地现场，回访团队便投入到设备的全面检查及与客户的使用、保养等技术交流沟通。该设备已经服务了六年，运行状况依然良好，日常保养维护工作到位。客户对泉成的产品除了对产量、质量的一致好评外，更是对凯发k8国际手机app下载的售后服务人员有很高的赞赏。董站长等部分站里面人员即将退休，回访结束之际，他们表示在退休前会让这套设备在他们手里充分发挥它的作用，为公路建设服务。

回访团队在现场与客户进行沟通交流

永嘉工地现场

设备目前运行良好

      回访万里行团队下一站来到了浙江省仙居站。仙居站这套qcm342沥青再生成套设备再生料添加比例最高可达到60%，有效利用路面废旧再生料，节约资源，具有经济和环保意义。该设备获“2018年中国道路材料循环利用技术创新最佳产品奖”。

      回访人员现场对设备进行整体检测并强调操作及维保注意事项，深入了解客户需求，让客户切实感受到泉成机械的用心服务。目前设备整体运行状况良好，客户对产品的质量及凯发k8国际手机app下载的售后服务均表示肯定。

qcm342沥青再生成套设备工地现场图

qcm342沥青再生成套设备工地现场图

万里行团队在qcm342沥青再生成套设备工地现场

      瑞安站的客户是泉成机械合作多年的老客户，从移动式8吨到移动式15吨，从600型到环保1000型，历经多年的合作，与泉成建立了互相信任、紧密联系的合作关系。新昌站设备虽已服务了5年，整体状况依然良好，目前依然在稳定运行。两个站的客户均对回访及目前设备的使用情况都表示认可。

回访团队在现场与客户进行沟通交流

万里行团队在瑞安工地现场

万里行团队在新昌工地现场

万里行团队在新昌工地现场

      海安站设备虽已服务多年，仍然在稳定出料，设备故障率低，客户对此表示满意。许多用户在众多企业中选择了泉成机械，便合作至今，阜宁站客户便是其中之一，成了泉成机械风雨同舟的战略伙伴。滨海站对售后回访团队的到来表示非常欢迎，对设备提出了一些建议，目前已基本改善完毕，客户表示对下一台设备充满信心。 

      售后回访活动以来，走访人员深入了解客户需求，让客户切实感受到了泉成机械的用心服务，提升了客户满意度，赢得了客户的高度认可。 

      服务无止境，回访团队相继考察了另外几个搅拌站并将继续走下去，公司将根据不同用户单位产品和需求，采取针对性的系统培训、产品检修、沟通交流、意见收集等。让客户进一步了解和熟悉产品，使用起来更加得心应手，不断提升客户满意度！

泉成机械将结合每个地区的市场情况，不断对产品设备进行更新和升级，为客户生产出性能更好、体验更好的优质设备，助力用户顺利生产。